SUPORTE EMPRESARIAL

Não se preocupe com mais nada…
Somos o seu departamento de I.T.

Suporte Empresarial

Apoio ao utilizador final na resolução de problemas.

É um dos serviços com maior prioridade, tentando rapidamente resolver problemas por acesso remoto, evitando perda de produtividade.

Gestão de utilizadores de rede e serviços “Cloud”.

Em cada admissão de funcionários, fazemos a criação do utilizador de rede local e “cloud”, configurando o seu posto de trabalho.

Gestão de saída de funcionários da empresa.

São efetuadas cópias de segurança, encaminhamentos de email e limpeza de postos, garantindo uma troca de colaboradores rápida e simples.

Segurança dos dados da sua infraestrutura e “cloud”.

A gestão de “backups” e segurança é crucial, num momento em que as empresas são diariamente atingidas por ataques informáticos.

Instalação e configuração de equipamentos na sua rede

Instalamos e configuramos servidores, postos de trabalho, impressoras, equipamentos de rede cablada ou “Wifi”, etc.
Deixe connosco, nós tratamos!

Manutenção de postos de trabalho e servidores.

Uma boa manutenção preventiva, evita falhas de hardware e prolonga a vida de equipamentos, evitando assim, investimentos desnecessários e paragens.

Reparação de equipamentos informáticos.

É nossa missão reparar os equipamentos avariados, no menor tempo possível. Evitamos deste modo, os custos de ter colaboradores sem produzir.

Substituição e reparação de equipamentos críticos.

É nossa prioridade perceber o nível de gravidade da avaria, consoante o caso, reparar o equipamento no imediato ou substituir e reparar depois.

Dificilmente com uma pequena equipa consegue ter as valências necessárias para a gestão da sua infraestrutura informática.

O “outsourcing” permite-lhe manter a qualidade de serviço que necessita, sem os custos de manter um departamento interno para o efeito.

Com uma avença fixa, tenha todo o suporte que necessita e uma solução desenhada à sua medida.