SUPORTE EMPRESARIAL
Somos o seu departamento de I.T.
Suporte Empresarial
Apoio ao utilizador final na resolução de problemas.
É um dos serviços com maior prioridade, tentando rapidamente resolver problemas por acesso remoto, evitando perda de produtividade.
Gestão de utilizadores de rede e serviços “Cloud”.
Em cada admissão de funcionários, fazemos a criação do utilizador de rede local e “cloud”, configurando o seu posto de trabalho.
Gestão de saída de funcionários da empresa.
São efetuadas cópias de segurança, encaminhamentos de email e limpeza de postos, garantindo uma troca de colaboradores rápida e simples.
Segurança dos dados da sua infraestrutura e “cloud”.
A gestão de “backups” e segurança é crucial, num momento em que as empresas são diariamente atingidas por ataques informáticos.
Instalação e configuração de equipamentos na sua rede
Instalamos e configuramos servidores, postos de trabalho, impressoras, equipamentos de rede cablada ou “Wifi”, etc.
Deixe connosco, nós tratamos!
Manutenção de postos de trabalho e servidores.
Uma boa manutenção preventiva, evita falhas de hardware e prolonga a vida de equipamentos, evitando assim, investimentos desnecessários e paragens.
Reparação de equipamentos informáticos.
É nossa missão reparar os equipamentos avariados, no menor tempo possível. Evitamos deste modo, os custos de ter colaboradores sem produzir.
Substituição e reparação de equipamentos críticos.
É nossa prioridade perceber o nível de gravidade da avaria, consoante o caso, reparar o equipamento no imediato ou substituir e reparar depois.
Dificilmente com uma pequena equipa consegue ter as valências necessárias para a gestão da sua infraestrutura informática.
O “outsourcing” permite-lhe manter a qualidade de serviço que necessita, sem os custos de manter um departamento interno para o efeito.
Com uma avença fixa, tenha todo o suporte que necessita e uma solução desenhada à sua medida.
